Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
En Holisticnutrihealth, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos información que voluntariamente proporcionas, incluyendo:
- Nombre, correo electrónico y número de teléfono
- Información de perfil y preferencias nutricionales
- Historial de compras y transacciones
- Información de dirección de envío y facturación
- Consultas y mensajes enviados a través de formularios
- Información de cuenta cuando te registras
2. Uso de Datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar pedidos y realizar entregas
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de estado
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio
- Enviar promociones, ofertas y contenido educativo (con tu consentimiento)
- Analizar tendencias y mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones y preferencias de usuario
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- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Mostrar contenido personalizado y relevante
Puedes controlar las cookies a través de tu navegador. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.
4. Compartir con Terceros
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios de envío y logística
- Procesadores de pago y proveedores de transacciones
- Plataformas de análisis y marketing
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento explícito.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos, incluyendo:
- Encriptación SSL para transmisión de datos
- Acceso restringido a información sensible
- Monitoreo continuo de seguridad
- Protocolos de autenticación segura
Aunque implementamos protecciones robustas, ningún sistema es completamente impenetrable.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Portabilidad de datos en formato legible
- Revocar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con nuestras obligaciones contractuales
- Mantener registros comerciales y financieros requeridos
- Resolver disputas y reclamos
- Cumplir con requisitos legales y normativos
Después de este período, eliminamos o anonimizamos tus datos.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente. Si sospechas que hemos recopilado datos de un menor, contacta con nosotros de inmediato.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Solicitud de consentimiento renovado si es necesario
Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
Empresa: Holisticnutrihealth
Dirección: Calle Juárez 34, Guadalajara
Sitio Web: holisticnutrihealth.info
Correo de Privacidad: [email protected]
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de privacidad dentro de 30 días hábiles.
Esta Política de Privacidad cumple con regulaciones internacionales incluyendo GDPR, CCPA y leyes de protección de datos mexicanas. Protegemos tu privacidad con los más altos estándares.